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在4月28日举行的“价格服务进社区”活动中，市物价局共收集群众反映的价费问题和建议36条，主要集中在物业收费、教育收费、药品价格、存车费、电信收费五个方面。对于群众代表所反映的问题，市物价局采取了四项措施积极落实解决：一是市区物价检查所分组对煤气公司的换表问题、城区存车费问题、迎宾小区超标准收取煤气费问题、四中向学生收取补课费问题进行检查、核实、处理。二是对群众普遍反映的物业收费乱的问题，局党组决定由市物价局价格科抽专人，同市建设房管部门联合，进驻住宅小区，逐一整顿规范。重点要帮助小区成立业主委员会。三是对群众反映的低保户水价优惠政策落实不到位的问题，市物价局印制了低保户花名登记表，由社区提供低保户名单，物价部门督促供水企业认真落实。四是建立领导干部联系社区制度，在9个办事处选择安新、荣发、建东等9个社区，为市区物价局领导的联系点，定期深入联系点开展调研、投诉处理、信息服务、困难帮扶等活动，力争通过一年的努力，培养成九个价费管理规范的高标准社区。