6月22日下午4时，平遥县物价局接到一起文水客人举报案件，反映在新南堡村泰安路一饭店用餐时，消费63.5元，其中仅一盘凉拌平遥碗秃就要9元，引起顾客不满，在拨打其他部门举报电话未果的情况下，拨打了价格举报电话。平遥县物价局接到举报后，及时出动三名工作人员前往现场协调处理，经调查了解，由于经营者在凉拌碗秃时用了大盘，而未向顾客说清楚，造成了价格明显高于市场行情，引发纠纷。经物价人员协调，在双方满意的情况下予以结算，保护了当事双方的合法权益，避免了矛盾的激化，体现了物价部门群众举报无小事的工作作风。