3月13日，上午10时昔阳县物价局接到举报，一位从事个体经营宫女士称她在本村开了一个日杂付食店，2.14日李家庄工商所向其收取了300元的工商管理费，举报者认为上述收费不符合规定，因为物价局发到农民手中的价费明白卡，正在她手中。

接到投诉，局领导高度重视，李局长即刻批示迅速查实，并安排两位副局长亲自落实，通过核实举报事实属实，随责令工商部门立即纠正上述收费违规行为，并向当事人退款。

3月14日上午10时许，12358电话又一次响起，拨通电话的是一位姓周的先生，他幸幸地告诉我们：我是和宫女士同村开店的农民，同样拿到了工商部门的300元退款，感谢物价局为民作主，便民快捷的执法和服务。并言称给物价部门送面锦旗，我们的同志当场婉言拒绝：锦旗就免了，再花农民的钱不值，如有困难和问题，请继续和物价部门取得联系，物价局将一如既往地为您服务。